璃々花川口 
VTuber、IPコンテンツを通して日本と世界で新たな流通を生み出す“IPコンテンツの総合商社”株式会社uyet(ユエット)(本社:東京都渋谷区、代表取締役:梶田大樹)は、株式会社マトリクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:三村 幸平)と共同でVTuberやVライバー（以下「配信者」）のメンタルヘルスをサポートする「haico(ハイコ)オンラインクリニック」を開始し、7月1日から心理カウンセラーへの相談と医師による診察の両方をオンラインで提供します。本サービスを提供することで、配信者が心身の不調を一人で抱え込まない環境づくりを行います。
リリースの背景
配信者の体調不良による活動休止や卒業が多く見られるなか、配信者の心身の不調が業界全体の大きな課題となっています。配信活動では、不規則な生活や長時間の配信に加え、視聴者からの評価や誹謗中傷など、配信者特有の精神的な負担も少なくありません。その結果、活動を続けることが難しくなり、休止や引退を選ばざるを得ないケースも少なくありません。
こうした状況を受け、VTuber事業を展開する当社は、配信者が心身の不調を一人で抱え込まず、早い段階で専門家に相談できる環境をつくるため、「haicoオンラインクリニック」を立ち上げ、本サービスを開始しました。メンタルカウンセリングと医師によるオンライン診療を通じて、配信者が安心して活動を続けられる環境の実現を目指します。
haicoオンラインクリニックとは
haicoオンラインクリニックは、心や生活に関する悩みをオンラインで相談できるメンタルヘルス支援サービスです。心理カウンセラーによるメンタルカウンセリングと、医師によるオンライン診療を提供し、利用者の悩みや心身の状態に応じた支援を行います。
精神的な不調が明確になってから利用するだけではなく、仕事や人間関係、将来への不安、活動上のストレスなど、配信活動を含む日常生活の中で感じる悩みについても相談することができます。
利用料金
・メンタルカウンセリング：初回相談・3,000円(税別)
・オンライン診療：初診5,000円(税別)
(タイミングによって金額が変更になる可能性があります)
申し込みから診断までの進み方
※メンタルカウンセリングを利用するか、医師によるオンライン診療を利用するか、事前に担当スタッフにオンラインで相談することが可能です。（顔出しなし）
※医師によるオンライン診療を受診した場合、必要に応じてお薬の処方も可能です。
申し込み方法
ご利用をご希望の方は、下記URLからhaicoオンラインクリニック公式LINEを追加いただき、お申し込みください。
▼haicoオンラインクリニック公式LINE
https://lin.ee/yCBWx2n
※現在VTuberやVライバー活動を行っている配信者を対象にしたサービスです。対象者に当てはまらない方のご利用はお断りさせていただきます。
株式会社uyet代表プロデューサー金井のコメント
配信者は、オープンな場で活動するからこそ、常に世間からの評価に晒されています。リスナーの匿名性が高い環境では、心ない誹謗中傷や罵詈雑言を受けることも少なくありません。たとえ100件の温かい言葉が届いていても、たった1件の否定的な言葉が強く心に残ってしまう。そうした経験を積み重ねることで、精神的な負担が大きくなり、心身の不調につながる配信者もいます。
haicoでは、これまでライフスタイルを中心に配信者を支援してきました。しかし、配信活動を長く続けるためには、生活面の支援だけでなく、心の状態を整えるための環境も必要です。今後は、これまでの支援の延長線上として、カウンセリングや医療機関との連携を強化し、配信者が不調を一人で抱え込まず、安心して活動を続けられる仕組みをつくっていきたいと考えています。
haico(ハイコ)について
haico(ハイコ)は、「配信者のためのコンシェルジュサービス」として、配信者向けのライフスタイルサポートを提供してきました。配信者の中でもVTuber、Vライバーに特化し、累計1,500名以上の配信者の方のサポートを行なっています。当社ではこれまで5,000名以上の配信者とお話をさせていただき、その中で出てきた配信者特有の悩みを少しでも解決に近づけるため、本サービスを開始しました。
公式サイト：https://haico.jp/